سؤالات متداول

چگونه به یاران شاپ اعتماد کنیم؟

یاران شاپ دارای اینماد است که از طریق صفحه رسمی سایت نماد اعتماد الکترونیکی وزرات صمت قابل تایید است.

یاران شاپ پرداخت در محل دارد؟

یاران شاپ متاسفانه فقط در شهر اصفهان پرداخت در محل دارد. امیدواریم در آینده نزدیک در سرتاسر ایران بتوانیم پرداخت در محل را فعال کنیم.

چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟

اگر تا یک روز کاری پس از ثبت سفارش(قبل از ارسال مرسوله) در خواست لغو داشتید، با شماره های فروشگاه تماس بگیرید تا وجه را کامل به حسابتان برگردانیم و اگر پس از ارسال مرسوله درخواست لغو داشتید.بسته را به علت "انصراف از خرید" از مامور پست و تیپاکس تحویل نگیرید . به محض برگشت مرسوله به فروشگاه پس از کسر هزینه های ارسال وجه شما به حسابتان برگردانده می شود.

چگونه از وضعیت سفارشم با خبر بشم؟

یاران شاپ سعی دارد با سامانه پیامکی به صورت مرحله ای شما را از وضعیت سفارشتان با خبر کند. ولی اگر به هر دلیلی پیامکی برای شما ارسال نگردید کافیست در قسمت حساب کاربری، منوی سفارشات، وضعیت سفارش خود را به صورت لحظه ای بررسی کنید.

آیا امکان ثبت سفارش به صورت تلفنی وجود دارد؟

اگر به هر دلیلی میل به ثبت سفارش به صورت اینترنتی نداشتید می توانید با شماره تماس های فروشگاه در قسمت "تماس باما" به صورت تلفنی سفارش خود را ثبت کنید.

آیا امکان خرید حضوری وجود دارد؟

بله، شما عزیزان می توانید به صورت حضوری محصولات را خریداری نمایید و یا می توانید به صورتی اینترنتی ثبت سفارش کنید و در صفحه صورتحساب در قسمت آدرس، گزینه تحویل از فروشگاه انتخاب نمایید و محصول را به صورت حضوری از فروشگاه تحویل بگیرید.(آدرس در قسمت تماس با ما)

سبد خرید
فروشگاه
لیست علاقه مندی ها
0 مورد سبد خرید
حساب من