شرایط لغو سفارش:

اگر تا یک روز کاری پس از ثبت سفارش (به شرط عدم ارسال مرسوله)، در خواست لغو داشتید؛ با یکی از شماره های فروشگاه در قسمت تماس با ما، تماس بگیرید و درخواست لغو سفارش را اعلام نمایید تا پس از کسر کارمزد انتقال وجه ، مبلغ پرداختی را عودت دهیم.
اگر پس از ارسال مرسوله درخواست لغو سفارش داشتید، باید منتظر رسیدن مرسوله باشید ولی مرسوله را از مسئول پست یا تیپاکس به دلیل “انصراف از خرید” تحویل نگیرید. مرسوله به محض برگشت به فروشگاه ، پس از کسر کارمزد انتقال وجه و هزینه های حمل و نقل، وجه شما عودت داده می شود. 

شرایط مرجوعی سفارش:

تمامی اطلاعات، مشخصات،اصالت و عکس محصولات به صورت کامل در صفحه محصول به صورت واضح مشخص است؛ همچنین اگر مشخصات کامل تری برای محصولات احتیاج داشتید، به یکی از شماره های یاران شاپ در قسمت تماس باما تماس بگیرید.
به همین علت فقط در صورت مغایرت یکی از عوامل بیان شده مرجوعی پذیرفته است.اگر یکی از عوامل گفته شده با صفحه محصول مغایرت داشت، باهماهنگی با شماره های یاران شاپ مرسوله را عودت دهید و وجه خود را به صورت کامل دریافت کنید.

شرایط تعویض سفارش:

اگر پس از دریافت سفارش، درخواست تعویض محصول خود را داشتید.با شماره یاران شاپ تماس بگیرید تا درخواست شما را ثبت نمایند.